Términos de Uso

booky es una plataforma de gestión de turnos para negocios pequeños y medianos, accesible a través de booky.uy y sus subdominios. El servicio incluye calendario de turnos, gestión de clientes, recordatorios automáticos por WhatsApp, estadísticas y una página pública de reservas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Para usar booky necesitás crear una cuenta con información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Cada cuenta de booky corresponde a un único negocio. No está permitido compartir credenciales entre múltiples negocios o personas sin una suscripción que lo habilite.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si detectamos uso fraudulento, abusivo o en violación de estos términos.

booky ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con funcionalidades adicionales. Los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen todos los impuestos aplicables.

Los planes de pago se cobran mensualmente por adelantado. Si no pagás dentro de los 7 días de vencida una cuota, tu cuenta puede pasar al plan gratuito automáticamente hasta que regularices el pago.

No ofrecemos reembolsos por períodos ya facturados, excepto cuando la ley uruguaya lo exija expresamente.

Al usar booky, aceptás no:

• ✕Usar el servicio para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• ✕Enviar spam o mensajes no solicitados a través de los recordatorios de WhatsApp.
• ✕Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• ✕Usar herramientas automatizadas para extraer datos del servicio de forma masiva.
• ✕Revender o sublicenciar el acceso al servicio a terceros.
• ✕Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio.

Vos sos dueño de los datos que cargás en booky — información de tus clientes, turnos y configuración del negocio. Nos otorgás una licencia limitada para procesar esos datos únicamente con el fin de proveerte el servicio.

Sos responsable de obtener el consentimiento de tus clientes para almacenar sus datos en booky y para enviarles recordatorios por WhatsApp. Debés cumplir con la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y cualquier otra normativa aplicable.

Al cancelar tu cuenta podés exportar tus datos antes de la cancelación. Luego de 30 días de cancelada la cuenta, los datos se eliminan definitivamente.

El envío de recordatorios está sujeto a las políticas de uso de WhatsApp Business. booky no garantiza la entrega de mensajes en todos los casos — pueden existir demoras o fallos por causas ajenas a nosotros (número inválido, configuración del dispositivo, restricciones de Meta, etc.).

El uso de esta función implica que aceptás las condiciones de uso de la API de WhatsApp Business de Meta.

Nos esforzamos por mantener booky disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

En caso de interrupciones prolongadas que afecten servicios pagos, ofreceremos compensaciones a criterio de booky.

Todo el código, diseño, marca y contenido de booky son propiedad de booky y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No podés copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa.

El nombre "booky", el logotipo y la identidad visual son marcas de booky.

booky se provee "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley uruguaya, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

Nuestra responsabilidad total ante vos no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa que surja será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Montevideo, Uruguay.

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. Si continuás usando el servicio luego del aviso, se entiende que aceptás los nuevos términos.

Para cualquier consulta sobre estos términos: